关于400电话是否免费，这一问题却常常困扰着许多人。首先，让我们明确一点：400电话并不是免费的。实际上，400电话业务采用的是主被叫分摊付费的模式，即主叫方和被叫方共同承担通话费用。具体来说，主叫方（用户）在拨打400电话时，只需支付当地的市话费，无需支付长途费。而被叫方（企业）则需要支付接听通话产生的费用，这一费用通常与所选的套餐和通话时长有关。
那么，400电话的具体费用是多少呢？这取决于多个因素。对于主叫方来说，拨打400电话的费用主要取决于所在地的运营商规定，一般来说，这部分费用与拨打本地电话的费用相差无几。而对于被叫方（企业）来说，接听400电话的费用则与所选的套餐和通话时长密切相关。一般来说，套餐价格越高，通话资费越低。此外，市场上常见的计费方式还有按分钟计费和包月或包年服务。具体费用可能会因服务商的不同而有所差异，但通常在0.08-0.20元/分钟之间。
除了基本的通话费用外，企业在开通400电话时还需要考虑一些其他费用。例如，400电话服务通常包含一笔基础开户费。此外，还有每月固定的月租费，用于维持账户的活跃状态。不过，在服务商处办理400电话时，这些费用通常会作为优惠活动免除掉，企业只需预存话费即可开通服务。
综上所述，400电话并不是免费的，而是采用主被叫分摊付费的模式。企业在开通400电话时需要考虑的费用包括基础开户费、月租费以及通话费用等。