根据工信部的规定，个人用户不能办理400电话，必须以企业名义进行注册。在开通400电话时，需要提交各种证明文件，包括营业执照、法人身份证以及经办人身份证等。这些资料不仅用于证明企业的合法性，也是为了确保企业能够履行相应的话费承诺。
在公众心目中，拥有400电话的企业通常被视为正规且具备一定规模的大公司。因此，办理400电话能够很好地展示企业的品牌形象，成为企业对外联系的信息窗口。通过400电话，企业可以更好地与用户沟通，不会出现占线的情况。400电话的后台可以绑定多个电话，当有用户拨打400电话时，会自动转接到相应的电话上。
此外，400电话还具备导航功能，能够根据用户的需要自动分流到相应的部门。对于企业而言，这不仅提高了工作效率，也方便了用户快速找到所需的部门。400电话还具有录音功能，可以记录每次通话的内容，帮助企业分析服务中存在的问题，进而提高服务质量。
另一个值得注意的特性是400电话的全国唯一性。这意味着企业即使更换办公地址，也不需要更换电话号码。通过400电话的地域区分功能，企业可以了解不同地区的客户来电情况，进而分析销售状况，为未来的市场策略提供有力依据。
综上所述，400电话为企业提供了小型呼叫中心的功能，能够彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何用户来电。这些优势使得400电话成为现代企业不可或缺的通讯工具，帮助企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。