在《工信部关于进一步预防和打击通信信息欺诈的实施意见》(以下简称《实施意见》)中,工信部要求大力整顿和规范重点电信业务。2016年11月底前,各基础电信企业要全面完成语音线路和“台州400电话”的排查清理工作。
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根据用户的意见进行全面清理和落实。2016年11月底前,各基础电信企业要全面完成语音专线和“台州400电话?”、“通信一号”、“业务总机”等重点电信业务股的排查清理工作。
标的信息未登记、虚假登记、登记信息不完整、用途未登记或者实际使用与登记用途不符、资质不符合经营和使用规范或者有其他不正常使用的,督促用户限期整改。问题严重、拒不整改或者不按要求整改的,依法予以取缔。
同时还提出了严格执行《新用户接入审计意见》。
一是严格申请学科资格。
语音专线、“台州400电话”、“通信一号”、“业务总机”等重点电信业务的招标主体必须是单位用户,严禁开发个人用户。
第二,严格把关。
用户必须在本单位基础电信企业的物理信道上申请上述重点电信业务,由基础电信企业负责管理。严禁通过代理渠道或网络渠道办理上述重点电信业务。
三是严格资质认定。
申请人应提供单位法定代表人的有效身份证和申请人经办人的有效身份证。属于电信业务应用资源的,应当同时提供相应的电信业务许可证。基层电信企业应当严格核定、登记和保留上述许可信息和业务用途。
四是严格控制申请数量。
全国同一基础电信企业同一用户申请的“400”、“1号呼叫”、“业务总机”等重点业务号码原则上不超过5个。
五是严格账户管理。
一是严格审批外呼。用户申请“400”或“业务总机”外呼,并携带自己的95、96等前缀短号码租用外呼语音专线的,必须经基层电信企业省级以上公司严格审批并负责管理。业务合同必须明确注明允许外呼号码或段、目的、时间段、频率等,禁止新增“1号呼叫”。
二是建立外呼白名单制度。上述各基础电信企业允许外呼的关键电信业务号码,必须是网络实际开通的、属于企业配置的号码或号码段,统一纳入白名单管理,白名单外的所有外呼均应拦截。通过本网中继外呼时,严禁使用其他网络的固定、移动用户号码或“400”业务号码。