400电话是中国三大电信运营商为企业提供的虚拟电话总机服务，其功能多样且广泛应用于售前和售后服务环节，有助于提升企业的服务质量。400电话可以将实体电话绑定起来，用来接听电话，而且没有数量的限制，支持多个电话号码同时接入，从而保证企业能够及时地为每位客户提供服务。另外，使用400电话可以保证电话线路畅通无阻，让企业能够迅速响应客户并提供优质服务。
400电话的接听方式灵活多样，包括顺序接听、随机接听以及分时分区转接等，并具备语音信箱等增值服务，可全天候在线为客户提供满意的服务。通话录音、工号播报和满意度评分等功能也有助于企业了解员工的服务状况并做出相应调整，同时实现对外统一、正规且高效的服务。
除此之外，400电话还可在企业的宣传、办公和营销等多个方面发挥积极的作用，并拥有多种其他功能。因此，400电话是企业提高服务质量和提升业务发展的理想选择之一。