对于企业而言，采用400电话相较于手机或固定电话具有显著优势。400电话专为企业设计，个人无法办理，因此具备较高的安全性，增强用户信任，树立良好企业形象。而手机固定电话允许个人办理，因此安全性相对较低。
400电话作为全国通用的客户服务热线，无地域差异，相较于座机电话和手机具有更广泛的普及度。此类电话在正式使用时，无论企业搬迁或员工离职，均无需额外处理，仅需更换绑定号码，有效避免流失老客户。
400电话为虚拟号码，可绑定多个号码接听，具备不占线的优势，提升公司服务质量。客户因此能享受到更加标准化、有序的客服体验，增强客户信任度，提高企业竞争力。
此外，400电话还具备诸多功能，各项功能对公司发展产生不同影响，如优化用户咨询体验、提高服务质量、增加业务量、数据统计分析、客户管理、提升工作效率等。无论何种类型企业，400电话均有助于推动企业长远发展。