在探讨400电话的增值功能时，短信提醒无疑是提升客户服务体验的重要一环。其中，挂机短信与漏接短信作为两大核心功能，正逐步成为企业标配。挂机短信在通话结束后，根据通话状态（接通、遇忙、无应答）自动发送预设短信至主叫用户，而漏接短信则针对未接来电，及时通知企业，便于回访，有效防止客户流失。
关于400电话短信功能的资费，通常作为增值服务附加于基础套餐之上，企业需根据实际需求选择相应400电话资费套餐，以享受这些便捷功能。值得注意的是，合理的资费设置不仅能帮助企业控制成本，还能最大化利用短信功能，增强与客户的互动与粘性。
然而，市场上不乏个别服务商打着“群发短信+400电话统一扣费”的噱头，试图吸引企业眼球。但此类服务往往存在诸多隐患，如营销短信内容审核不严、发送反馈缺失、扣费不透明等，最终可能导致企业权益受损。因此，在选择400电话服务商时，企业应保持警惕，仔细阅读合同条款，避免落入消费陷阱。
综上所述，400电话的短信功能是企业提升服务品质、增强客户联系的有效工具，但在办理过程中需关注资费细节，选择正规、透明的服务商，以确保权益得到保障。同时，对于附加的群发短信功能，企业应理性看待，避免盲目跟风。