在400电话申请之前，很多企业的售后服务电话都是800电话，已经被企业淘汰。800电话虽然很气派，但无论是作为呼叫者还是被叫方，企业都需要承担所有的费用，这让很多没有聊天的人钻了空子。他们没事的时候总喜欢骚扰客服的小妹妹，让企业需要承担责任这也是400手机的优势，这让企业用户省钱。
现在让我们来介绍400手机应用对于企业用户的优势
如上所述，800话费要求企业承担全部话费，而400话费只需承担长途话费。作为被叫方，它不需要承担通话费用，这样可以节省企业的这笔开支。
而正是因为这样，很多无聊的人才会不再打企业的售后服务电话，因为他们还需要交话费，这样企业电话的利用率才能更高，真正有需求的用户在打电话时就能保证接入率。
一个号码，多个分机
400电话应用程序可以获得的企业服务电话，但它可以设置许多内部分机号码。用户只需记住一个统一的电话号码，既能保证用户印象深刻，又能直接找到相关部门，更全面地解决问题。
400电话应用可以记录电话内容，使客服人员在接听电话时遵循售后服务的规范流程，从而保证客服的服务质量。公司管理层可随时对售后服务电话进行抽查。如果客户服务不到位，可以通过存储的记录发现问题，这对客户服务人员来说意义重大，它已经成为一定的警示和监督作用，使他们能够始终保持良好的服务状态。
让企业获得第一手信息
400电话应用可以让更多的用户记住，而拨打这样的电话，也可以让企业掌握更多的第一手信息，企业可以根据这些信息做出一些适当的调整，无论是商品还是服务，都可以了解用户的需求，更能满足消费者的需求。
其实，400手机的使用不仅仅是一个电话号码，它可以为用户提供一个售后服务的平台，可以对数据进行存储和分析，让企业用户可以根据400手机涉及的一些数据，及时提高服务或产品的质量，从而保证更符合消费者的需求，从而提高自己的竞争力！