大多数企业都有自己的400部手机，这在一定程度上提高了企业形象和信誉。也许有些人不熟悉400电话。不是电话号码吗？不，400呼叫是主机和呼叫者共享的服务，也就是说，主叫双方都分担费用。来电者打电话时，只需承担本地话费，另一部分由企业支付。
400电话作为虚拟电话总机，有其自身的作用，得到了企事业单位的高度认可。企业开通400电话后，可以绑定固定电话或移动电话，第一时间接听电话。只是这个总机不能打电话，只能接电话。在接听过程中，主叫方和被叫方分担费用。这样，体现了企业的人性化服务，大大提高了企业的实力。
仔细分析，400电话的功能很多，可以满足企业的不同需求。例如，彩铃功能可以将企业的发展历程设计成彩铃，让来电者对企业有一定的了解；通话录音功能可以记录通话中的聊天内容，以便处理可能发生的纠纷或矛盾；语音信箱，无人接听时，呼叫者可以在留言框中留言，方便企业回访；通话分析可以对一段时间内通话频率较高的地区进行分析，也可以直接限定不涉及业务的领域，降低企业成本投入。
此外，400电话还可以进行智能化呼叫分配，可以根据主叫方的具体需求直接分配给相关负责人，大大提高了工作效率。此外，企事业单位可以独立管理后台，查询或分析相关内容，为企业制定更好的发展战略。
对于企事业单位，开通400电话，可以绑定多个电话号码。简单易记的电话号码是400，这是容易记住的公开号码。尽快公布号码。当客户需要时，直接拨打400电话，智能配送，尽快为客户解决问题，提高工作效率。
在400个电话之前，企事业单位需要给出多个电话号码。结果，顾客不知道该打哪一部电话，也不知道哪部电话能解决他们的问题。现在，通过400个电话，这些问题就解决了。直接拨打全国统一号码就可以得到答案。而且不需要付太多的话费，省钱，使用方便。