大家都知道，那些传统的电话（比如固定电话和手机）都有个头疼的问题，就是一旦有客户打进来，占线了，别的客户就只能等待。这也是为什么越来越多的公司最后选择400电话作为企业唯一热线的主要原因。
400电话平台可真的是个神奇的东西！它有一个神奇的功能，就是一号多线。简单说，就是你有一个400号码，但背后却有多条接通线路。400电话就像是帮公司把所有的传统电话都变成了一个整体，只要消费者拨打这个400号码，就会由不同的传统电话转接接通。也就是说，只要一个电话是空闲的，那客户就能直接打进来啦！
万一要是所有电话都在忙，那也没关系！400电话还有挂机漏接短信提醒、排队等待、语音信箱等功能，这些就像企业的贴心小助手，专门帮助企业抓住每一个来电客户。这些功能也让客户更加信任企业的服务态度呢！