400电话IVR语音导航功能是打造大型企业呼叫中心平台时常用的一个增值功能，它可以实现来电按照不同的业务转接到不同的个人手机上接听。这项服务需要支付费用，但云洽为用户提供了丰富的平台功能，包括可以设定不同业务转接到不同电话的IVR语音导航功能。当客户拨打企业的400电话时，会收听到一个提供按键选择的语音提示信息，比如要咨询业务请按1，要咨询其他事项请按2，等等。
通过使用该功能，您的企业将能够显著提升服务效率和客户满意度。办理400电话的IVR语音导航功能时，需要支付一定额度的费用。目前的收费标准是每层300元/年，最多支持4层。每一层中按键位数必须相同。在办理400电话IVR语音导航功能时，需要支付一定的费用，目前的收费标准是300元/年/层，最多支持4层，每层的按键位数必须一致。
不过，如果您在名启办理400电话店铺级以上套餐，就可以享受到免费的赠送1层语音导航的优惠。所以，如果您想要建立一个高效、专业的企业呼叫中心平台，那么400电话的IVR语音导航功能绝对是一项非常实用的增值服务。