随着现代社会的发展和通信业的不断进步，人与人之间的联系越来越方便，往往只需要一个电话就可以解决。同时，也出现了一个让很多人困扰的问题：过去，当我们需要咨询某个厂家的相关产品信息时，特别是需要打跨省咨询电话时，多数厂家事后都需要支付昂贵的话费，这也导致很多消费者不愿意打电话咨询，从而导致相关商家流失大量客户。在这种情况下，人们迫切需要一个有效的解决方案：400电话的出现实际上解决了这个问题。
说起400电话，相信对于现在的人来说应该不陌生，在一些相关的广告宣传中一定已经知道了，那么400电话是什么呢？事实上，400电话服务是一种主叫人和被叫人分担费用的电话服务。顾名思义，主叫方支付一定的话费，被叫方也需要承担相应的话费。这对消费者来说是相当实惠的。过去在市面上有一种叫800电话的服务，类似于400电话服务，但是800电话所有的费用都是由商家来承担的，这就造成了许多无聊的人向商家拨打骚扰电话，导致商家非常的困扰，也导致很多真正需要咨询的消费者没办法正常咨询。而400电话不仅话费便宜，而且可以用手机拨打。正是因为400电话的诸多优点，现在已经广泛应用于许多企业的售前和售后服务中。
作为企业的好帮手，400电话的优势可以说是少之又少。这里，我们可以总结出以下优点：1、方便消费者记忆，提高企业知名度。在过去，许多消费者可能忘记了大多数普通的电话。但是，400电话号码是由10位数字组成的全国统一号码。由于其顺序固定、规律性强，用户记忆非常方便，比普通的固定电话或手机号码方便得多。2、数字总是一样的，搬迁无影响。事实上，很多企业可能有一个问题：如果企业搬迁，400电话是否需要重新处理。事实上，这是完全没有必要的，因为无论在哪里，400电话都不会改变。3、实惠的价格，吸引更多的顾客。如上所述，由于被叫方承担一定的话费，消费者只需承担少量的本地话费。这样，会有更多的客户愿意通过电话咨询，间接提高企业的知名度和销售量。
虽然400电话很实惠，但目前，个人无法办理业务。企业还应特别注意，市场上有许多非法的400电话代理商。打着帮企业处理400电话的幌子，骗了企业的钱，他们实际上消失了。对于这种现象，我们建议必须选择正规的电话代理商。
400电话为广大企业和企业解决了很多实际问题，相信随着400电话的发展和推广，会有更多的企业在其帮助下走向更加辉煌的明天。