400电话在各类电视购物广告中较为常见。当人们想购买商品时，只需拨打400热线，即可以通过电视购物的官方客服购买商品。
不过，400电话并不是电视购物的专用电话号码。对于大多数上市企业和成功企业，他们也申请400电话服务。它具有价格低廉、电话套餐多样的特点。所以一个400的电话号码也象征着一个企业的资本和实力。
为了提升企业形象，加强与公众的联系，企业将开辟对外专属的沟通渠道，帮助外界了解企业，咨询企业的业务。400电话只有10个数字，便于记忆，也便于公众理解。这个400电话号码读起来朗朗上口，因此成为各大企业的核心业务。
当然，400电话应用后还有很多好处，比如话费分摊机制，可以帮助企业节省大量的通信成本。400电话只能拨打，但不能主动拨出。当有人拨打400电话时，呼叫者需要承担部分通话费用。作为一部400电话，被叫方即企业需要承担接听费用。
400电话也分为不同的运营商，企业可以根据自己的喜好选择手机号码。当今世界三大通信运营商中国移动、中国联通、中国电信，可为企业提供400电话应用服务。
400电话有很多优势，很多企业选择申请一部400手机是为了更好地提升企业形象，建立对外沟通渠道。比如，企业、政府、学校和各行各业只要是机关，符合电话申请条件，就可以通过官方渠道申请400电话。因此，400电话的应用对象不能是个人。
对于400电话，您可以向其官方网站申请，也可以直接致电客服咨询了解。企业需要提供大量的企业信息才能申请400个电话。信息和电话申请将提交给官方人员，官方将对申请进行审核。经审核，企业可使用400电话。
400电话申请流程有点复杂，申请时间一般在1-3个工作日内。申请时间不是很长。花费更多时间的是，400电话服务提供商需要审查企业信息。只要企业保证提交的信息准确，申请时间就可以缩短。
400电话应用成功后，即可投入使用。如果在后续使用中有任何疑问和困难，也可以直接申请400电话的售后服务。