400电话是一种专门为企业用户设计的专属客服电话，其与传统的手机固话不同，仅限于企事业单位申请办理，并需提交营业执照等相关资质以证明企业身份。由于这种电话号码的安全性高于普通电话，因此能够增加企业的信誉度，为企业树立一个安全可靠的外在形象。
400电话采用虚拟号码的方式，通过绑定实体电话来接听，具有不占线的优势。企业可以在后台进行管理，包括号码绑定、功能设置、数据管理、话费查询等都可以轻松完成，非常方便。
与之前的800电话不同，400电话采用的是双向收费的模式，即用户拨打和企业接听都会收取一定的费用。这种收费模式可以为企业节省一定的通信成本，并减少一些恶意骚扰来电。
400电话具备许多其他功能，这些功能对于企业的发展有着不同的影响。企业在办理400电话的时候，可以详细了解各个功能的作用和使用方法，如有任何疑问也可以随时咨询客服解决。