近年来，电信诈骗行为愈演愈烈，屡禁不止。为进一步预防和控制日益高发的骚扰和诈骗电话事件，工信部发布了《关于进一步做好预防和打击通信信息诈骗有关工作的通知》。自2015年9月1日起，我国开始实行手机号码实名制登记，堪称史上最严格。如果不及时完成实名注册，运营商将停止用户。
随着中国电信、中国联通、中国移动实行400电话实名制，不少未提交或未通过实名制的400号码被暂停使用，特别是400号码登陆武汉、泉州、海南等地。如果您拨打我们公司的400号码，系统会提示您该号码尚未提供服务。其中99%没有提交实名制，被屏蔽。您应立即联系贵公司办理400号号码的服务商，尽快提交实名制信息，防止号码被注销！
以下是工信部通知全文：
继续会同公安部、国家工商总局，在全国范围内组织开展治理“黑卡”电话专项行动，部署开展不良网络信息综合治理，严厉打击电话实名制违规行为利用电信工具进行电话诈骗，有效遏制骚扰电话的蔓延，净化通信市场环境，保护用户合法权益。
根据《中华人民共和国工信部关于电话用户真实登记的精神》（工信部令第25号），对严格审查企业入网许可证，确保企业信息真实性的有关要求进一步明确如下：
1、企业客户在办理入网登记手续，即开通、变更、注销、开通变更业务功能时，应当收集以下信息并与受理单、服务协议一并留存：
提供《企业法人营业执照》、《企业组织机构代码证》（事业单位法人证或社会团体法人登记证）；
2、为保证企业信息的真实性和有效性，并对企业400余项业务的使用范围进行核实，明确使用范围。拒不出示上述有效许可证、冒用他人许可证或者使用伪造、变造、过期的许可证的，不得为其办理入网手续。
3、依法严格企业信息保密，严格按照企业真实证照和保密管理制度对企业相关信息保密，办理入网手续时，对企业提供的有关信息进行登记保护，不得泄露、篡改、损毁。
4、加强对下级代理商的管理。一级代理商开发下级代理商时，必须严格按照本通知的要求对下级代理商开发的业务进行管理。
经过电话用户实名制认证，假冒400的不法商家将无立足之地。无论是假货还是其他方式，都将受到法律的约束和制裁。对于电信市场来说，企业400电话的办理流程更加严格，实名制接入要求更加规范；对于企业品牌来说，企业400电话的实际使用更加安全，不必担心影响品牌形象；对于广大消费者来说，拨打企业400电话的过程更舒适，更能享受到企业品牌的服务，