400电话是一种10位数字的虚拟号码，通常专为企业提供客服服务。它有别于传统手机固话，无法进行拨打或接听，而是主要用于接听业务，可绑定手机或固话来接听，因此具有不占线的优势。此外，400电话还具备众多功能，例如语音信箱、自动应答及通话录音等，这些功能可显著提高企业的客服效率和客户满意度，对企业的长远发展具有积极影响。
关于办理400电话所需的材料，由于该号码主要面向企事业单位，因此需要提交一些必要的资质和文件。具体来说，需要提供企业营业执照、法人身份证等相关证件，并填写400电话受理单。个人或非正规企业无法申请开通400电话。
至于办理400电话的费用问题，不同办理渠道的费用政策存在较大差异。如在运营商处办理，需支付选号费、月租和开户费等费用。其中，号码的价格根据质量的不同，从几十到几千元不等，成本相对较高。另外，如选择在网上的服务商处办理，仅需预存话费即可开通，且可免费选择号码。不过，预存的话费与所选的套餐有关，服务商通常会提供多种不同的套餐供企业选择。
综上所述，400电话是一种极为实用的企业客服工具。企业在选择办理时，应根据自身情况和需求选择合适的办理渠道和套餐。同时，为确保办理顺利和长期使用效果，应注意提交准确的资质并遵守相关政策法规。