从办理条件来看，400电话仅面向企业用户，只有具备最新年检营业执照并需进行实名制审查的公司才能办理。因此，客户可以更加确定400电话是由企业所拥有和使用的，而非个人。
此外，400电话的全国唯一号码特性使得企业可以将所有固话、手机号整合在一起，形成企业电话总机。这个企业总机不仅代表了企业独特的服务形象，而且具备固话和手机号码所没有的虚拟呼叫中心功能。从客户来电占线的角度，400电话能够切实为企业留住更多有效客户，并提供最佳的服务体验。因此，客户更倾向于选择拥有400电话的企业。
最后，400电话对于企业来说是可以终生使用的，不会因企业搬迁地址或核心员工离职而产生客户流失的问题。对于老客户而言，只要公司产品和服务正常，他们不会轻易流失。